Die Ausbildung im Überblick
Diese Richtungen gibt es
- Warenwirtschaft und Lager
- Ware annehmen, prüfen, einlagern und den Bestand im Blick behalten.
- Kasse und Zahlungsverkehr
- Sicher kassieren, Wechselgeld geben und die Kasse abrechnen.
- Sortiment und Warenpräsentation
- Ware ansprechend präsentieren, korrekt auszeichnen und das Sortiment pflegen.
- Beratung und Verkauf
- Auf Kundschaft zugehen, beraten, verkaufen und mit Reklamationen souverän umgehen.
Grundlage ist die Ausbildungsordnung für den Einzelhandel (Kaufleute im Einzelhandel und Verkäuferinnen und Verkäufer) und den Rahmenlehrplan. Aus ihrem Ausbildungsrahmenplan
leiten sich die Aufgabentypen dieses Tests ab.